联通活动取消后的竞争对手分析
联通活动取消后的竞争对手分析:谁在悄悄抢客户?
上个月邻居老王在业主群里吐槽,说用了三年的联通冰淇淋套餐突然不能续约了。这事就像往池塘里扔了块石头,整栋楼突然冒出十几个要携号转网的邻居。咱们普通用户可能就看看热闹,但三大运营商的市场部估计早就忙得脚不沾地了。
一、联通取消的活动到底是什么?
这次取消的"冰爽夏日"促销活动,原本是联通每年暑期的保留节目。99元月租送200GB流量+2000分钟通话的配置,确实让很多精打细算的上班族动了心。不过今年6月底的续约提醒短信里,悄悄删掉了"自动续约"的承诺。
1.1 用户的第一反应
我在小区快递站听到的对话特别有意思:
- "昨天刚把副卡绑在这个套餐里,今天就说要取消?"
- "我家宽带绑着这个套餐,会不会影响网速啊?"
- "听说移动在搞老用户专属回馈,要不咱们…"
二、竞争对手的快速反应
说来也巧,就在联通官宣取消活动的第二天,移动营业厅的灯牌就换成了醒目的红色。路过时听到业务员在给客户打电话:"您放心,我们这次活动至少持续到年底…"
运营商 | 应对措施 | 生效时间 |
中国移动 | 推出"暖心计划"套餐 | 7月1日 |
中国电信 | 升级"全家桶"套餐内容 | 7月5日 |
广电网络 | 电视+宽带捆绑优惠 | 7月10日 |
2.1 中国移动的杀手锏
移动这次学聪明了,直接把"原联通用户专享"几个字印在宣传单页上。88元套餐包含的100GB流量看着不算多,但人家额外送12个月视频会员——这点对追剧党简直是精准打击。
2.2 电信的迂回战术
电信营业厅的小姐姐最近朋友圈画风突变,天天晒用户办理"智慧家庭"套餐的照片。仔细看套餐内容:
- 千兆宽带从199元降到159元
- 免费升级到5路监控摄像头
- 送2TB云存储空间
三、价格战背后的新玩法
楼下超市老板娘最近换了个广电的套餐,她说现在办电视套餐送5G卡,晚上看电视剧时流量随便用。这招对中老年群体特别管用——毕竟谁能拒绝免费流量呢?
运营商 | 套餐特色 | 目标人群 |
京东通信 | 购物送通话分钟 | 网购达人 |
阿里通信 | 外卖订单换流量 | 年轻白领 |
小米移动 | 智能设备联动优惠 | 科技爱好者 |
3.1 广电网络的组合拳
以前总觉得广电就是个看电视的,没想到现在玩起"买电视送手机卡"的花活。上周陪老妈去办理,发现他们连营业厅都重新装修了,等候区摆着最新款机顶盒体验区,这服务升级真是下了血本。
3.2 虚拟运营商的精准狙击
京东通信的客服最近特别殷勤,只要在APP里咨询过套餐的用户,隔天就会收到定向优惠码。更绝的是他们和京东到家合作,买生鲜满59元就送100分钟通话时长——这算盘打得我在隔壁小区都听见了。
四、用户到底该选哪家?
表弟最近要办新号码,拉着我跑遍三大运营商营业厅。移动营业厅摆着醒目的"携入用户专用通道"立牌,电信柜台放着"当日办理立即生效"的承诺牌,连联通自己的营业厅都开始送米面粮油挽留老客户了。
路过小区物业时,看见公告栏新贴了张泛黄的纸,上面歪歪扭扭写着:"转让广电电视套餐,送未拆封路由器"。这场没有硝烟的战争,或许还要持续好一阵子。
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