2. 奖品怎么配比最合理？

杭州某连锁网吧的数据值得参考：

• 特等奖（高端外设）：0.3%
• 网费类奖品占73%
• 实物奖品控制在26.7%

二、顾客纠纷处理篇

3. 遇到"永远抽不到奖"的客人怎么应对？

准备个「幸运日志本」，记录每次中奖情况。有家网吧老板的做法很聪明：当某顾客连续20次未中奖时，系统自动赠送1小时免费时段，既化解矛盾又留住客户。

4. 未成年人中奖怎么处理？

河北某网吧的解决方案：

• 代金券类奖品可转赠监护人
• 实物奖品需监护人持身份证领取
• 提前在活动规则第三条用红字注明

三、技术实现进阶篇

5. 自己开发抽奖系统要注意什么？

至少要实现这三个功能：

• 动态概率调整（根据奖品库存自动变化）
• 单日抽奖次数限制
• 中奖记录溯源查询

6. 如何防止员工舞弊？

长沙某网咖的做法：

• 设置店长专属密码修改中奖记录
• 交接班时打印中奖报表三方签字
• 监控摄像头必须覆盖抽奖设备

最近跟几个网吧老板喝茶时聊到，有个店铺通过优化转盘抽奖活动，三个月内会员充值额提升了40%。其实只要注意这些细节，抽奖活动完全可以成为引流利器。下次碰到顾客说"你们这个转盘肯定有猫腻"，记得把咱们聊的这些门道说给他听。