最近好多人问：联通免费换卡到底谁能办？

上周末在社区超市买菜，听见两位阿姨边挑青菜边聊："王姐你看这联通广告，说能白嫖新SIM卡，我家老头那手机总没信号..."这话匣子一开，周围好几个街坊都围过来打听。作为常年研究通信套餐的"生活小灵通"，我赶紧回家把联通最新政策翻了个底朝天。

一、这事到底靠不靠谱？

先说结论：真能免费换！不过得符合特定条件。联通2023年服务质量报告里明确写着（《中国联通客户服务白皮书》第28条），为提升用户感知，针对特定群体推出硬件升级服务。

1.1 哪些人容易通过审核

• 网龄超3年的老用户（查网龄发短信CXXZ姓名身份证号到10010）
• 每月消费≥59元的套餐用户
• 使用老旧SIM卡（特别是大卡套小卡那种）

二、手把手教你查资格

上周帮我二舅办理时发现，不同渠道查询结果可能有差异：

查询方式	响应速度	准确率	附加服务
手机营业厅APP	即时	98%	在线预约换卡
10010热线	3分钟	95%	人工指导操作
线下营业厅	需排队	100%	现场检测SIM卡

2.1 年轻人不知道的隐藏项

营业厅小哥悄悄告诉我，参加过宽带续约的用户会优先审批。记得带上身份证原件，上次邻居李大伯忘带证件白跑一趟，气得在营业厅直跺脚。

三、这些坑千万别踩

• 靓号用户要特别注意：变更SIM卡可能影响原协议
• 物联网卡（比如共享单车里的卡）不参与活动
• 副卡需主卡持有人亲自办理

最近帮表妹换卡时就遇到个哭笑不得的事，她拿着2016年办的校园卡去换，结果因为套餐已下架需要先变更套餐。建议大伙儿去之前先用旧手机给10010发个KTDX查现行套餐。

四、常见问题现场直击

在社区营业厅蹲点三天，整理出这些高频问题：

4.1 关于换卡后影响

• 原卡话费余额：秒转移到新卡
• 绑定业务：需重新验证银行卡/支付宝
• 国际漫游：建议出国前1个月办理

隔壁张阿姨的闺女在澳洲留学，就是因为没注意这点，新卡到了墨尔本死活没信号。最后还是花了98国际长途费找客服解决的，心疼得张阿姨半个月没跳广场舞。

五、特殊人群办理指南

帮老年朋友总结的"三要三不要"原则：

• 要带老花镜看协议条款
• 要子女陪同操作智能终端
• 要当场测试新卡功能
• 不要轻信"加速办理"收费服务
• 不要签署空白协议
• 不要把旧卡交给陌生人

最近小区出现冒充联通员工的上门服务，李大妈差点被骗走身份证复印件。建议大家还是多走两步到正规营业厅，毕竟安全最重要。

最后唠叨句，这两天路过联通营业厅看到排队的人明显多了。要是符合条件又想换卡，建议赶早不赶晚。隔壁小夫妻早上九点去都没排上号，后来还是我教他们在APP上预约的下午茶时段，喝着奶茶就把事办妥了。