药店活动计划的执行团队是谁？看完这篇就懂了

街角药房的促销海报刚贴上橱窗，穿白大褂的阿姨就拿着血压计走出来。你可能以为这些都是临时安排的，其实背后有支专业团队在运作。今天就带你看看，那些"买三送一"的健康活动中，究竟藏着哪些关键人物。

一、藏在收银台后的指挥中心

每个成功的药店活动，都有个"铁三角"在把控全局。记得上个月社区药店搞的慢病管理周吗？那天早上七点，市场部小王就带着三箱宣传册来布置场地了。

• 市场策划组：就像活动的建筑师，他们提前两个月就在研究街坊们的购药习惯
• 运营督导队：活动现场的"消防员"，随时处理库存告急或设备故障
• 数据分析师：戴着眼镜的小伙子们，盯着实时销售数据调整优惠力度

岗位	工作内容	常用工具
活动策划	制定主题与流程	CRM系统
物资管理	备货与赠品调配	仓储管理系统
现场执行	顾客接待与咨询	移动POS机

1.1 你可能没注意的细节

上次买维生素送的定制药盒，其实是采购部老张跑了三家供应商比价选出来的。就连试饮区的菊花茶，都是质检员小李盯着煮了三大壶。

二、连锁店和社区药房的差异

连锁药店就像精密运转的机器，而社区药房更像是灵活的小船。我表姐在县城开的药房办会员日，全家老小齐上阵的场景，和市里大药房的标准化操作截然不同。

	连锁药店	单体药房
活动策划	总部统一部署	老板亲自设计
人员配置	专项小组轮岗	店员身兼数职
资源支持	区域仓库调拨	现款现货采购

朝阳区某连锁药店的店长告诉我，他们办糖尿病关爱月时，光是培训物料就有二十斤重。而胡同口的张大夫药房，活动海报还是手写的粉笔字小黑板。

2.1 看不见的支援部队

• 药剂师团队要提前准备疾病知识问答
• IT部门连夜调试自助查询机
• 保洁阿姨得熟悉新的废弃包装分类

三、特殊时刻的特别队伍

去年流感季，我家楼下药店凌晨还在发退烧药。那天值班的除了店员，还有从其他门店调来的储备店长，连区域经理都戴着口罩在帮忙结账。

"最忙的时候，收银台前排了八个人同时操作"——这话是海淀区某药店值班组长说的。他们当时启用了应急方案，把办公室的财务人员都培训成了临时收银员。

3.1 你可能遇到的执行者

• 穿粉色马甲的实习生：正在学习药品分类
• 拿测温枪的安保大叔：兼顾秩序维护
• 坐在咨询台的老专家：其实是从社区医院请来的

窗外的夕阳照在药店的维生素堆头上，理货员正在清点剩余的赠品。这些穿着不同制服的人们，就像中药柜里的各味药材，组合成守护健康的秘密配方。下回再看见药店促销，不妨留心观察下，那个给你递宣传单的可能是区域总监呢。